Tag: market research

Projekty market research dla farmacji – na czym polegają?

Na rynku farmaceutycznym panuje ogromna konkurencja, a podmioty pragnÄ…ce osiÄ…gać stale wzrastajÄ…ce zyski stojÄ… przed koniecznoÅ›ciÄ… prowadzenia systematycznej analizy zarówno konsumentów, jak i decydentów. Dlatego też tak ważne jest prowadzenie projektów pharma market research? DziÄ™ki uzyskanym wnioskom z badaÅ„ możliwe jest bowiem wdrożenie odpowiednich zmian pod kÄ…tem kampanii marketingowej. Pozwala to znaczÄ…co zwiÄ™kszyć szansÄ™ wzrostu osiÄ…ganych wyników sprzedażowych.

Medical market research – co można badać?

W ramach badaÅ„ rynku medycznego możliwe jest zwÅ‚aszcza dokonanie pomiarów w których respondentami sÄ… pacjenci należący do grup faktycznych lub docelowych użytkowników leków i innych produktów medycznych. Można pozyskać od nich informacje miÄ™dzy innymi dotyczÄ…ce nastÄ™pujÄ…cych aspektów:

·         znajomość marek leków bez recepty lub Rx;

·         postrzeganie marki na tle konkurencji;

·         skojarzenia z markÄ…;

·         preferowane i akceptowalne ceny za nabycie produktów;

·         determinanty siÄ™gania po Å›rodki lecznicze i suplementy;

·         cechy produktów na które pacjenci zwracajÄ… najwiÄ™kszÄ… uwagÄ™;

·         ocena konceptów reklamujÄ…cych Å›rodki medyczne;

·         badania opakowaÅ„ leków;

·         satysfakcja z jakoÅ›ci obsÅ‚ugi w placówce medycznej (z obsÅ‚ugi na recepcji oraz kontaktu z personelem medycznym).

JednoczeÅ›nie badaniu mogÄ… podlegać decydenci – czyli osoby odpowiedzialne za rekomendacje leków i suplementów. Można do takich osób zaliczyć zwÅ‚aszcza pracowników aptek oraz lekarzy. Informacje pozyskane od nich stanowiÄ… równie wartoÅ›ciowy materiaÅ‚ analityczny, jak te pozyskane od samych pacjentów. Każde badanie na potrzeby kampanii marketingowych powinno zatem zakÅ‚adać zaangażowanie obu wskazanych grup.

Jakie techniki mogą znaleźć zastosowanie?

Projekty medical market research warto przeprowadzić z wykorzystaniem szeregu technik o charakterze jakoÅ›ciowym oraz iloÅ›ciowym. Zalecamy w pierwszej kolejnoÅ›ci skupienie siÄ™ na pomiarach jakoÅ›ciowych, stawiajÄ…c na takie rozwiÄ…zania jak indywidualne wywiady pogłębione lub fokusy. DziÄ™ki temu możliwe bÄ™dzie dogłębne rozpoznanie problemu badawczego, w tym pozyskaniu jednostkowych insightów konsumenckich.

Zdobyta wiedza może sÅ‚użyć nastÄ™pnie dokonaniu segmentacji klientów oraz skonstruowaniu narzÄ™dzia badawczego dedykowanego analizie preferencji poszczególnych grup docelowych. W tym celu uzasadnienia ma przede wszystkim ankietowe badanie iloÅ›ciowe. Aby w krótkim czasie pozyskać informacje oraz reprezentatywnych prób, najlepiej sprawdzi siÄ™ techniki ankiety online oraz badaÅ„ telefonicznych CATI.

Na zakończenie

Nie zwlekaj zatem z decyzjÄ… o realizacji badania rynku farmaceutycznego. Jak najszybciej skontaktuj siÄ™ ze profesjonalnÄ… firmÄ… badawczÄ…, realizujÄ…cÄ… usÅ‚ugi dla branży medycznej. Obecnie liderem na polskim rynku jest firma Biostat, posiadajÄ…ca 12 lat doÅ›wiadczenia we wspóÅ‚pracy z najprężniej rozwijajÄ…cymi siÄ™ podmiotami z sektora farmacji.

 

Analiza rynku, czyli jak uzyskać opinie od swojej grupy docelowej

Analiza rynku to nie tylko sprawdzanie mocnych i sÅ‚abych stron konkurencji oraz sytuacji ekonomicznej wpÅ‚ywajÄ…cej na biznes. To przede wszystkim pytanie o zdanie klientów, których informacje sÄ… kluczowe, aby firma zyskaÅ‚a przewagÄ™ konkurencyjnÄ… wÅ‚aÅ›nie dziÄ™ki sprostaniu oczekiwaniom grupy docelowej. Trzeba jednak zadać sobie pytanie, gdzie sÄ… klienci firmy i jak uzyskać ich opinie?

 

Osoby, które ostatnio dokonaÅ‚y transakcji

 

W przypadku e-commerce można Å‚atwo dotrzeć do klientów, którzy w ostatnim czasie skorzystali z oferty firmy. Aby uzyskać od nich informacjÄ™, dlaczego zdecydowali siÄ™ wÅ‚aÅ›nie na danÄ… ofertÄ™, powinni zostać za takÄ… wypowiedź wynagrodzeni. W przypadku sklepów internetowych mogÄ… być to różnego rodzaju bony zniżkowe do wykorzystania, dziÄ™ki którym osoby te chÄ™tniej poÅ›wiÄ™cÄ… nieco swojego czasu na udzielenie odpowiedzi na zadane pytania.

 

Byli klienci, którzy już u nas nie kupujÄ…

 

Ogromnie istotne jest też analizowanie rynku na podstawie tego, dlaczego osoby wczeÅ›niej korzystajÄ…ce z oferty nie kontynuujÄ… już zakupów. W e-commerce również nie powinno sprawić to trudnoÅ›ci, gdyż do takich klientów także można dotrzeć dysponujÄ…c bazÄ… e-mailowÄ….

 

W tej sytuacji także nie można zapomnieć o gratyfikacji za udzielone odpowiedzi, a jeÅ›li poprzedni klienci poczujÄ… siÄ™ zauważeni oraz ich zdanie zostanie docenione, można liczyć, że część z nich powróci.

 

Skorzystanie z mocy social mediów

 

PotencjaÅ‚ majÄ… oczywiÅ›cie także analizy rynku dokonywane poprzez social media. Takie rozwiÄ…zanie sprawdzi siÄ™ jednak wówczas, gdy grupa fanów marki jest wiÄ™ksza, bowiem tylko wtedy można uzyskać sporo użytecznych informacji.

 

Taka próba analizowania rynku musi być jednak wykonywana Å›ciÅ›le we wspóÅ‚pracy z dziaÅ‚em marketingowym, gdyż w przeciwnym razie informacja o badaniu przejdzie niezauważona, a obserwatorzy niechÄ™tnie przekażą swojÄ… opiniÄ™.

 

Przeprowadzanie ankiet online

 

Dla firm, które nie majÄ… bazy swoich klientów lub dopiero rozpoczynajÄ… dziaÅ‚alność, idealnym sposobem bÄ™dzie skorzystanie z gwarantujÄ…cych najlepsze wyniki badaÅ„ marketingowych online. Ich przeprowadzenie możliwe jest dziÄ™ki panelowi Badanie Opinii, na którym zostaÅ‚a zgromadzona baza ponad 100 tys. respondentów.

 

Co kluczowe, zostali oni podzieleni ze wzglÄ™du na szereg kryteriów i poza wiekiem sÄ… to również zainteresowania, sposoby spÄ™dzania wolnego czasu oraz wykonywana praca. Dlaczego jest to istotne? Przede wszystkim ze wzglÄ™du na fakt, że analizÄ™ rynku można wykonać dokÅ‚adnie na grupie klientów docelowych firmy. WÅ‚aÅ›nie dlatego to najbardziej efektywne rozwiÄ…zanie z wszystkich podanych powyżej i umożliwia uzyskanie odpowiedzi na bardzo konkretne pytania.

 

Interakcja z klientami i obserwowanie ich zachowaÅ„ to klucz do każdego biznesu. WagÄ™ do tego należy przywiÄ…zywać nie tylko wykonujÄ…c analizÄ™ rynku, ale także podczas bieżącej dziaÅ‚alnoÅ›ci, by móc lepiej kreować ofertÄ™ i dopasowywać jÄ… dokÅ‚adnie do potrzeb nabywców.

Badania ankietowe od 4 zł.