Zdecyduj się na realizację marketingowego badania leków i zmaksymalizuj sprzedaż!
Poszukujesz sprawdzonych sposobów na zwiÄ™kszenie wyników sprzedaży swoich produktów leczniczych? Musisz wiÄ™c zdawać sobie sprawÄ™ z tego, że silna konkurencja na rynku farmaceutycznym wymusza podejmowanie kreatywnych dziaÅ‚aÅ„, aby pozytywnie wyróżnić oferowane leki i skÅ‚onić klientów do siÄ™gniÄ™cia wÅ‚aÅ›nie po nie.
Decyzje zakupowe podejmujemy natychmiast
Konsumenci nie majÄ… czasu na zbyt dÅ‚ugie zastanawianie siÄ™ nad kwestiÄ… tego, po produkty której konkretnej marki siÄ™gnąć. Nie dokonujÄ… szczegóÅ‚owej analizy skÅ‚adu podanego na opakowaniu czy zasad dziaÅ‚ania. KierujÄ… siÄ™ zwykle pierwszym wrażeniem i wybierajÄ… ten produkt, który wydaje siÄ™ im najbardziej atrakcyjny wizualnie. Nie bez znaczenia jest także Å›wiadomość marki – jesteÅ›my znacznie bardziej skÅ‚onni decydować siÄ™ na dany produkt, jeżeli jego brand zapadÅ‚ nam w podÅ›wiadomoÅ›ci.
Leki dostÄ™pne bez koniecznoÅ›ci okazania recepty (OTC) możemy dziÅ› otrzymać nie tylko w aptece. Chcesz je dostać w kiosku lub sklepie spożywczym? Na stacji benzynowej? Å»aden problem. Preparaty na ból gÅ‚owy czy przeziÄ™bienie znajdziemy obok gum do żucia czy papierosów. Kupujemy bez wiÄ™kszego namysÅ‚u, czÄ™sto pod wpÅ‚ywem emocji.
Zadbaj o opakowanie
Klient na podjÄ™cie decyzji o zakupie poÅ›wiÄ™ca zazwyczaj kilkanaÅ›cie sekund. Musisz wiÄ™c uczynić wszystko co w Twojej mocy, aby postanowi oceniÅ‚ on produkt Twojej marki jako bardziej atrakcyjny w porównaniu do pozostaÅ‚ych. Aby tak siÄ™ staÅ‚o, powinieneÅ› zadbać przede wszystkim o atrakcyjne opakowanie. Może ono wyróżniać siÄ™ chociażby kolorystykÄ…, miÄ™kkoÅ›ciÄ…, zapachem czy dodatkowymi funkcjami. Nowoczesne trendy w zakresie opakowaÅ„ to m.in.:
- czujnik wysyłający powiadomienia o narażeniu leku na niekorzystne warunki środowiskowe;
- aplikacja przypominajÄ…ca o terminach przyjÄ™cia kolejnych dawek leków;
- nowoczesne patenty otwierania i zamykania opakowania;
- wykonanie z ekologicznego materiału.
Zbadaj potrzeby klientów z grup docelowych
Nie znaczy to jednak bynajmniej, że samo wprowadzenie inteligentnego opakowania na rynek automatycznie przeÅ‚oży siÄ™ na wzrost wyników sprzedażowych. Istnieje poważne ryzyko, że pieniÄ…dze na takÄ… inwestycjÄ™ zostanÄ… wyrzucone w bÅ‚oto, jeżeli opakowanie nie bÄ™dzie odpowiadaÅ‚o rzeczywistym potrzebom klientów. Dlatego wÅ‚aÅ›nie tak ważne jest podejmowanie tego typu decyzji w oparciu o wiedzÄ™ pozyskanÄ… w toku badaÅ„ marketingowych. Jednostkowe insighty to bezcenna wiedza, która umożliwia podejmowanie trafnych decyzji zwiÄ™kszajÄ…cych zyski.
Aby uzyskać szczegóÅ‚owe informacje na temat profilu docelowego klienta konieczne jest połączenie w ramach jednego projektu badaÅ„ iloÅ›ciowych oraz jakoÅ›ciowych. W pierwszym przypadku uzasadnienie znajdujÄ… badania ankietowe, prowadzone na reprezentatywnych grupach klientów. Ankietyzacja może przebiegać zarówno w formie tradycyjnej (papierowej lub telefoniznej), jak i elektronicznej. Relatywnie najtaÅ„sze pomiary majÄ… miejsce wówczas, jeżeli zdecydujemy siÄ™ na podjÄ™cie wspóÅ‚pracy z firmÄ… dysponujÄ…cÄ… wÅ‚asnym panelem konsumenckim online. Jest to platforma gromadzÄ…ca tysiÄ…ce użytkowników, którzy regularnie siÄ™gajÄ… po leki OTC. Badanie może dostarczyć informacji miÄ™dzy innymi na temat Å›wiadomoÅ›ci marki, oceny elementów identyfikacji wizualnej czy projektów spotów reklamowych.
Nie jest jednak wÅ‚aÅ›ciwym rozwiÄ…zaniem ograniczenie siÄ™ jedynie do badania iloÅ›ciowego. Jeżeli zamierzamy pozyskać dane o bardziej pogłębionym charakterze, wówczas konieczna staje siÄ™ weryfikacja wyników pomiaru ankietowego o wnioski z wywiadów jakoÅ›ciowych. MogÄ… być one prowadzone zarówno face-to-face z pojedynczymi klientami, jak i realizowane w grupach fokusowych (zwykle okoÅ‚o 7-osobowych). W obu przypadkach nad przebiegiem badania czuwa moderator, a wywiad jest nagrywany – co znaczÄ…co uÅ‚atwia późniejszÄ… analizÄ™.
Podsumowanie
Nie bÄ…dź wiÄ™c bierny, jeżeli nie chcesz, aby konkurencja zostawiÅ‚a CiÄ™ w przedbiegach. JeÅ›li pragniesz zwiÄ™kszyć sprzedaż swoich produktów, zdecyduj siÄ™ koniecznie na przeprowadzenie badania leków. Wnioski z analiz marketingowych to wiedza, która przeÅ‚oży siÄ™ na biznesowe efekty!