Tag: agencje badawcze

Sprawna współpraca z agencją badawczą - na jakich zasadach powinna się opierać?

Szukasz sposobów na zwiÄ™kszenie sprzedaży, dlatego rozważasz możliwość powierzenia agencji badawczej projektu market research? Zanim wybierzesz podmiot z którym podejmiesz wspóÅ‚pracÄ™, odpowiedz sobie wczeÅ›niej na kilka ważnych pytaÅ„. DziÄ™ki temu unikniesz późniejszych rozczarowaÅ„ i otrzymać wiarygodne i przydatne wyniki badania.

Jaka cechy powinna spełniać profesjonalna firma badawcza?

Przede wszystkim rzetelnÄ… agencjÄ™ rozpoznasz po tym, od jak dÅ‚ugiego czasu funkcjonuje ona na rynku. Nie ufaj jednak informacjom podawanym na stronie internetowej. Zajrzyj koniecznie do KRS-u dziÄ™ki czemu uzyskasz sprawdzone informacje. NastÄ™pnie poddaj weryfikacji, jakimi kwalifikacjami dysponuje agencja badawcza. Powinna ona zatrudniać pracowników wielu specjalizacji – zarówno w zakresie badaÅ„ rynku, statystyki, ekonomii, ekonometrii, jak i programowania aplikacji. Ważne jest także to, czy dysponuje ona zespoÅ‚em ankieterów.

Zasoby ludzkie to jednak nie wszystko. Równie ważne jest posiadanie przez agencjÄ™ badawczÄ… wysokiej jakoÅ›ci sprzÄ™tu i oprogramowania sÅ‚użącego obsÅ‚udze badaÅ„. Istotne jest zwÅ‚aszcza posiadanie autorskiej aplikacji do badaÅ„ telefonicznych oraz platformy sÅ‚użącej danych oraz analizie statystycznej. DziÄ™ki temu agencja badawcza jest w stanie zrealizować projekt w bardzo krótkim czasie – przy zachowaniu wszelkich standardów jakoÅ›ci.

Koncepcja metodologiczna to nieodzowny element oferty

PamiÄ™taj o tym, aby poprosić firmÄ™ badawczÄ… o przedstawienie razem z ofertÄ… szczegóÅ‚owej koncepcji metodologicznej. Powinna ona obejmować miÄ™dzy innymi takie elementy jak przedmiot badania, cel, zakres analizy, a także wykorzystywane metody oraz techniki badawcze. Nie bez znaczenia jest także zaproponowanie rozkÅ‚adu próby – tak aby speÅ‚niaÅ‚a ona naukowe kryteria reprezentatywnoÅ›ci.

Nie zawsze niska cena jest warta zachodu

Zapewne zamawiajÄ…c badanie chciaÅ‚byÅ› zoptymalizować wydatki przeznaczane na ten cel. Miej jednak na uwadze, że rzetelna realizacja projektu wymaga zaangażowanie sporych Å›rodków. W innym przypadku analiza bÄ™dzie przeprowadzona na szybko – bez zachowania odpowiednich standardów jakoÅ›ci. Najlepiej, jeÅ›li agencja badawcza zaprezentuje kilka wariantów wyceny. DziÄ™ki temu bÄ™dziesz mógÅ‚ samodzielnie zdecydować, ile jesteÅ› w stanie wydać.

Zwróć uwagÄ™ na sposób prowadzenia rozmów

Mniej również na uwadze to, czy pracowników podejmujÄ…cy z TobÄ… kontakt sprawia wrażenie osoby kompetentnej. Czy jest w stanie cierpliwie odpowiadać na zadawane pytania – zwÅ‚aszcza te dotyczÄ…ce metodologii? PamiÄ™taj, że tylko życzliwa wspóÅ‚praca bÄ™dzie mogÅ‚a przynieść owoce w postaci wiarygodnych i możliwych do praktycznego zastosowania wniosków.

Badania rynku dla firm

Branża badawcza, która od ponad dwudziestu lat bardzo prężnie rozwija siÄ™ w Polsce, jest najbardziej aktywna w obszarze badaÅ„ rynku i badaÅ„ marketingowych. Jest na nie ogromne zapotrzebowanie, z uwagi na to, jak wiele przedsiÄ™biorstw, w każdym sektorze, funkcjonuje na polskim rynku. Jak Å‚atwo siÄ™ domyÅ›lić, konkurencja jest bardzo duża. W takich warunkach liczy siÄ™ każdy czynnik, jaki może stać siÄ™ przewagÄ… konkurencyjnÄ…. Trzeba zatem uzyskać informacje, czy chodzi o zmianÄ™ ceny, zmianÄ™ opakowania, zmianÄ™ podejÅ›cia obsÅ‚ugi do klientów, czy może lepszÄ… kampaniÄ™ reklamowÄ…. Te wszystkie czynniki sÄ… zależne od przedsiÄ™biorstwa, ale nie można ich zmierzyć, zbadać, siÅ‚ami wÅ‚asnymi firmy. W celu uzyskania wiarygodnych informacji konieczne jest wynajÄ™cie najlepszej agencji badawczej. To znaczy takiej, która dysponuje szerokim zespoÅ‚em analityków, a także bardzo dużą sieciÄ… ankieterów i koordynatorów oraz nowoczesnym systemem badawczym. To zespóÅ‚ tej agencji ma zapewnić sukces badania, tj. uzyskanie jak najwiÄ™kszej iloÅ›ci danych pomocnych do sporzÄ…dzenia interesujÄ…cych analiz.

Projektowanie badania przez najlepszÄ… agencjÄ™ badawczÄ…

Pracownicy wynajÄ™tej przez zlecajÄ…cego agencji badawczej skonsultujÄ… siÄ™ z przedstawicielami przedsiÄ™biorstwa (w zależnoÅ›ci od warunków samej firmy i projektu badawczego może to być zarzÄ…d, dziaÅ‚ marketingu, dziaÅ‚ sprzedaży, czy dziaÅ‚ obsÅ‚ugi klienta), a nastÄ™pnie, na podstawie wyrażonych oczekiwaÅ„, sporzÄ…dzÄ… plan caÅ‚ego projektu, przedstawiajÄ…c propozycje metod i technik badawczych, kwestionariuszy ankiet bÄ…dź scenariuszy wywiadów, rozwiÄ…zaÅ„ logistycznych, zwiÄ…zanych z organizacjÄ… projektu. Warto zatrzymać siÄ™ na chwilÄ™ na problematyce metod/technik. Można wykorzystać badania iloÅ›ciowe, jakoÅ›ciowe lub też połączenie technik iloÅ›ciowych z jakoÅ›ciowymi. PrzykÅ‚ady technik badaÅ„ iloÅ›ciowych to CAWI (kwestionariusze ankiet online), CAPI (ankiety bezpoÅ›rednie z wykorzystaniem urzÄ…dzeÅ„ mobilnych), CATI (ankiety telefoniczne), PAPI (tradycyjne ankiety papierowe). WÅ›ród technik badaÅ„ jakoÅ›ciowych można znaleźć zogniskowane wywiady grupowe (FGI), pogłębione wywiady indywidualne (IDI), tajemniczy klient (mystery client). W zależnoÅ›ci od tego, co chce zbadać zlecajÄ…cy, na jakiej grupie (np. klienci, potencjalni klienci, pracownicy) i na jak dużej grupie, jak bardzo rozproszonej, analitycy z firmy badawczej proponujÄ… odpowiednio dobrane techniki i narzÄ™dzia. OczywiÅ›cie liczy siÄ™ także koszt przeprowadzenia. Na pewno PAPI jest droższe od CAWI, a FGI od IDI i należy brać to pod uwagÄ™. Zalecanym rozwiÄ…zaniem jest na pewno łączenie technik iloÅ›ciowych z jakoÅ›ciowymi, daje to najbardziej wartoÅ›ciowy oglÄ…d sytuacji.

Optymalne wykorzystanie wyników

Po ustaleniu różnych szczegóÅ‚ów technicznych, przechodzi siÄ™ do fazy realizacji badania rynku bÄ…dź badania marketingowego. Po jej zakoÅ„czeniu nastÄ™puje faza analizy i oceny. W czasie jej trwania przeprowadza siÄ™ zarówno analizy statystyczne, jak i jakoÅ›ciowe. Chodzi nie tylko o testy i modele statystyczne, ale też jasne i czytelne przedstawienie przygotowanych analiz. W taki sposób, by możliwe byÅ‚o sformuÅ‚owanie wniosków i przeÅ‚ożenie ich na praktykÄ™ przedsiÄ™biorstwa, np. poprawÄ™ obsÅ‚ugi klientów, skrócenie czasu dostaw, sformuÅ‚owanie lepszej strategii marketingowej.

Badania ankietowe od 4 zł.