Badania rynku
Na czym polega usługa badania rynku oraz dlaczego warto zlecić jej realizację firmie badawczej?
PrzedsiÄ™biorstwa chcÄ…c dziÅ› zachować szanse bycia konkurencyjnymi na rynku, stojÄ… przed koniecznoÅ›ciÄ… bieżącego dopasowywania oferty do potrzeb klientów. Realizacja badania rynku wymaga wykorzystania różnego typu metod iloÅ›ciowych oraz jakoÅ›ciowych, prowadzÄ…cych do pozyskania cennych z punktu widzenia planowania decyzji biznesowych wniosków.
Jak prowadzi siÄ™ badania rynku?
Powszechnie wykorzystywanÄ… w badaniach rynkowych technikÄ… sÄ… zogniskowane wywiady fokusowe. Do fokusów zapraszane sÄ… osoby Å›ciÅ›le odpowiadajÄ…ce profilowi docelowego klienta, dziÄ™ki czemu możliwe staje siÄ™ pozyskanie wartoÅ›ciowych informacji. Badani w trakcie wywiadu wymieniajÄ… siÄ™ wzajemnie opiniami oraz dochodzÄ… do wspólnych konkluzji. Możliwe jest również wzbogacenie badaÅ„ FGI o zastosowanie technik projekcyjnych, pozwalajÄ…cych wyodrÄ™bnić ukryte potrzeby (insighty) klientów. W tym celu stosuje siÄ™ m.in. technikÄ™ kolażu, niedokoÅ„czonych zdaÅ„ lub różnego typu techniki personifikacji.
Badania rynku mogą być także przeprowadzane przy użyciu analizy Desk research, co ma uzasadnienie zwłaszcza w przypadku analizy konkurencji oraz badaniu potencjału rynkowego. Reprezentatywne pomiary ilościowe z udziałem przedstawicieli przedsiębiorstw są natomiast zwykle realizowane z użyciem techniki CATI (wywiady telefoniczne wspomagane w systemie komputerowym) lub CAWI (badania internetowe).
Co można zyskać dzięki badaniom?
Realizacja badaÅ„ rynku przynosi wymierne korzyÅ›ci w zasadzie na każdym etapie prowadzania dziaÅ‚alnoÅ›ci. Warto podjąć decyzjÄ™ o zleceniu usÅ‚ugi badawczej już na etapie zakÅ‚adanie firmy i tworzenia biznesplanu, co wymaga dokonania szczegóÅ‚owej analizy potencjaÅ‚u rynkowego.
Badania rynku pozwalają także osiągnąć następujące korzyści biznesowe:
- Możliwość zbadania odbioru marki w różnych grupach klientów
- Wsparcie w okreÅ›laniu segmentów grup docelowych
- Identyfikacja czynników stanowiÄ…cych bariery dla rozwoju przedsiÄ™biorstwa
- Określenie przyczyn kryzysu marki
- Diagnoza wizerunku marki na tle konkurencji
- Zaplanowanie działań marketingowych
- Poznanie ukrytych potrzeb docelowych klientów
- Rozpoznanie preferencji odnośnie cen i opakowań
- Ocena przez klientów materiaÅ‚ów promocyjnych i reklamowych
Nie warto wiÄ™c czekać z decyzjÄ… o zleceniu badania firmie badawczej. Biostat® to firma z 12-letnim doÅ›wiadczeniem, która dysponuje rozbudowanym zapleczem technicznym oraz zespoÅ‚em wykwalifikowanych ekspertów z różnych dziedzin, którzy sÄ… w stanie bezbłędnie podoÅ‚ać realizacji nawet najbardziej wymagajÄ…cych projektów.