Tag: badania CATI

Badanie sondażowe

Jednym ze zdecydowanie najczęściej stosowanych narzÄ™dzi w badaniach opinii publicznej jest bez wÄ…tpienia sondaż, który okazuje siÄ™ być najbardziej rzetelnym sposobem na pozyskanie informacji na temat opinii publicznej w danym zagadnieniu. Można tutaj powiedzieć, iż zgodnie z encyklopedycznym opisem, badania sondażowe to metoda badawcza, dziÄ™ki której można przeprowadzić badania dużych populacji, w przypadku których ciężko bÄ™dzie przeprowadzić bezpoÅ›redniÄ… obserwacjÄ™. Przeprowadzanie sondażu jest realizowane za pomocÄ… kwestionariusza lub ankiety, a polega na przebadaniu odpowiednio wyselekcjonowanej, mniejszej grupy respondentów, z caÅ‚ej, wiÄ™kszej populacji.

Rodzaje przeprowadzanych badań sondażowych.

W przypadku sondaży, jednym z najważniejszych elementów, wywierajÄ…cych wpÅ‚yw na poprawność uzyskiwanych wyników, bÄ™dzie zastosowana technika pozyskiwania danych. Możemy tutaj wyróżnić kilka podstawowych technik: wywiad osobisty w domu respondenta, wywiad osobisty w miejscu publicznym (w tym wywiady audytoryjne), wywiad osobisty wspomagany komputerowo (CAPI), wywiad telefoniczny tradycyjny, wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo (CATI), wywiad internetowy wspomagany komputerowo (CAWI).

Wywiad osobisty w domu respondenta.

Ten rodzaj przeprowadzania sondaży może siÄ™ okazywać bardzo skutecznym, bowiem w tym szczególnym przypadku mamy możność dość precyzyjnego wyselekcjonowania badanej grupy respondentów, a nastÄ™pnie odwiedzenie ich w domach, co w przypadku badaÅ„ przeprowadzanych na ulicy raczej nie jest takie proste i oczywiste

Wywiad osobisty w miejscu publicznym (w tym wywiady audytoryjne)

Tego rodzaju wywiad bÄ™dzie charakteryzować siÄ™ nieco mniejszymi możliwoÅ›ciami doboru grupy respondentów, aczkolwiek można także i tutaj pokusić siÄ™ o precyzyjniejsze ich dobranie. Niemniej jednak w tym przypadku grupy respondentów bÄ™dÄ… z reguÅ‚y dobierane w sposób bardzo losowy.

Wywiad osobisty wspomagany komputerowo (CAPI)

Tutaj ankieter osobiście odwiedza respondenta w miejscu jego zamieszkania lub też w miejscu publicznym, jednakże przeprowadzany wywiad jest automatycznie wprowadzany do komputera w postaci udzielanych przez respondenta odpowiedzi. Warto tutaj podkreślić iż jest to metoda służąca do stosunkowo precyzyjnego zbierania informacji, a dodatkowo wprowadzanie udzielanych odpowiedzi do komputera zapewnia nam łatwiejsza analizę danych w przyszłości, po zakończonym już

Wywiad telefoniczny tradycyjny

W tym przypadku wywiad telefoniczny nie jest wspomagany komputerowo, a co za tym idzie, nie można także zastosować bardziej zÅ‚ożonych ankiet i kwestionariuszy, które w przypadku badaÅ„ CATI mogÄ… być sterowane, i w zależnoÅ›ci od udzielanych odpowiedzi, respondentowi bÄ™dÄ… zadawane kolejne inne pytania.

Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo (CATI)

W tym przypadku także można bardzo starannie dobrać grupÄ™ respondentów, a nastÄ™pnie poprzez odpowiedni sprzÄ™t do telemarketingu przeprowadzać rozmowÄ™, zadajÄ…c pytania z kwestionariusza. Warto tutaj podkreÅ›lić, iż badania cati majÄ… tÄ™ jednÄ… zaletÄ™, że odpowiedzi na pytania zadawane przez ankietera, automatycznie wprowadzane sÄ… do komputera, a co za tym idzie, późniejsza ich analiza jest wyjÄ…tkowo prosta i nie powinna nastrÄ™czać zbyt wielkich trudnoÅ›ci.

Wywiad internetowy wspomagany komputerowo (CAWI).

Obecnie, bardzo czÄ™sto sondaże przeprowadzane sÄ… także za poÅ›rednictwem sieci internetowej, gdzie respondenci samodzielnie wypeÅ‚niajÄ… kwestionariusze za poÅ›rednictwem przygotowanego w tym celu serwisu internetowego, a nastÄ™pnie sÄ… one zapisywane w bazie danych, skÄ…d zawsze, bez żadnych trudnoÅ›ci można je wydobyć w celu dokonania analizy wyników badania.

Jak wiÄ™c wyraźnie widać, metod przeprowadzania sondaży mamy na chwile obecnÄ… dość sporo, przez co też w każdym z przypadków można bÄ™dzie zastosować technikÄ™ badawczÄ… która zapewni nam maksymalnie wysoki poziom efektywnoÅ›ci oraz zagwarantuje wyniki jak najlepiej obrazujÄ…ce faktyczny stan rzeczy. Trzeba jednakże umiejÄ™tnie dobrać technikÄ™ a nastÄ™pnie precyzyjnie przeprowadzić badania, i wykonać analizÄ™ zebranych w ten sposób informacji.

Badanie, które może stanowić wizję na przyszłość

W celu lepszego zrozumienia danej spoÅ‚ecznoÅ›ci przeprowadzane sÄ… badania sondażowe pozwalajÄ…ce na wydobywanie potrzebnych informacji oraz konstruowanie wniosków, które bÄ™dzie można przekÅ‚adać na caÅ‚ość badanej populacji.                                                                                               

 

Badanie, które nie sÅ‚uży tylko obserwacji

PrzywoÅ‚any typ badaÅ„ może sÅ‚użyć w rozmaitych celach, ale warto zaznaczyć w szczególny sposób, że można je wykorzystać w ramach:

  • racjonalnego projektowania strategii rozwojowych;
  • zwiÄ™kszenia efektywnoÅ›ci podejmowanych decyzji;
  • tworzenia kreatywnych rozwiÄ…zaÅ„.

Dlatego też mówiÄ…c o tych badaniach nie należy zwracać jedynie uwagi na ich zdolność do wydobywania informacji i okreÅ›lania, jaka dana sytuacja jest, ale także warto podkreÅ›lić, że badanie sondażowe może stanowić także metodÄ™ sÅ‚użącÄ… do rozwiÄ…zywania zawiÅ‚ych problemów. Jednak aby realizowane dziaÅ‚ania byÅ‚y skuteczne należy we wÅ‚aÅ›ciwy sposób tj. konkretnie okreÅ›lić ich cel.

 

Każdy cel badania jest wyjątkowy

Badania takie mogÄ… być realizowane z wykorzystaniem rozmaitych narzÄ™dzi, które bÄ™dÄ… uwzglÄ™dniać wyjÄ…tkowy charakter badanego zagadnienia. StÄ…d też szeroki wachlarz narzÄ™dzi, które zorientowane sÄ… wobec takich rozwiÄ…zaÅ„ jak:

  • wywiady realizowane z wykorzystaniem urzÄ…dzeÅ„ mobilnych;
  • wywiady telefoniczne przeprowadzane z wspomaganiem komputerowych;
  • ankietyzacja online;
  • wywiady przeprowadzane bezpoÅ›rednio z ankietowanym (PAPI).

 

Badane zagadnienie powinno zostać ujęte wieloaspektowo

Powyższe metody pozwalajÄ… na uchwycenie iloÅ›ciowego wymiaru badanego zagadnienia. Natomiast chcÄ…c zrozumieć dlaczego dana sytuacja czy zdarzenie ma miejsce należy odnieść siÄ™ do jakoÅ›ciowych metod, a w szczególnoÅ›ci do indywidualnych wywiadów pogłębionych i zogniskowanych wywiadów grupowych. W drugiej przed chwilÄ… przywoÅ‚anej metodzie bardzo ważna jest postawa przyjÄ™ta przez moderatora, który to nie tylko kontroluje przebieg badania, ale przede wszystkim odpowiada za jego wÅ‚aÅ›ciwÄ… realizacjÄ™.

 

Efekt badania to forma inspiracji do dalszego działania

Przeprowadzane badania sondażowe powinny w swojej metodzie ujmować specyfikÄ™ badanego zagadnienia. DziÄ™ki wÅ‚aÅ›ciwemu zrozumieniu badanego zagadnienia można uzyskać informacje, które pozwolÄ… na podejmowanie dalszych kroków. Przede wszystkim zaÅ› realizowane badanie powinno stanowić wyzwanie, a osiÄ…gniÄ™te wyniki inspirować do przeprowadzania kolejnych projektów.

 

Badania ankietowe od 4 zł.