Jakie są zalety metody badań telefonicznych CATI?
Telefoniczne badania CATI wciąż cieszą się dużą popularnością. Nic dziwnego, bowiem gwarantują wysoką jakość uzyskiwanych danych i możliwość zebrania ich w naprawdę krótkim czasie. To jednak oczywiście niejedyne zalety tej techniki. Co jeszcze można dzięki niej zyskać?
Możliwość dotarcia do trudniej dostępnych grup respondentów
Choć w ostatnich latach coraz większą popularnością cieszy się przeprowadzanie badań przez Internet (metoda CAWI), to nie sprawdza się ona w przypadku trudniej dostępnych grup docelowych. Dokładnie tutaj zastosowanie ma technika CATI, dzięki której nie tylko można dotrzeć do takich osób, ale również zrobić to w naprawdę krótkim czasie.
Przykładem takiej grupy są seniorzy, którzy wciąż zdecydowanie rzadziej korzystają z Internetu, przez co pozyskanie od nich danych w sposób elektroniczny mogłoby być naprawdę trudne.
Minimalne ryzyko błędów
Badania metodą CATI przeprowadzane są według ustrukturalizowanej formy i zgodnie z określonym z góry skryptem. Dodatkowo odpowiedzi od razu zapisywane są przez ankietera w systemie, co minimalizuje ryzyko błędów oraz sprawia, że metoda ta słynie z wysokiej jakości.
Przykładem systemu od razu eliminującego błędne odpowiedzi jest Cati-System stworzony przez Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®. Chodzi tu przede wszystkim o dane nielogiczne, które w pierwszej chwili mogły zostać niewychwycone przez ankietera.
Również sama obecność ankietera oraz precyzja pytań wpływają na to, że możliwość uzyskania nielogicznych odpowiedzi jest niewielka.
Niski koszt realizacji
Znaczący dla zleceniodawców jest również fakt, że obecnie koszt przeprowadzania badań metodą CATI jest naprawdę konkurencyjny i mogą sobie pozwolić na nie również mniejsze przedsiębiorstwa oraz organizacje rządowe lub non-profit. Wynika to m.in. z faktu przeprowadzania ich przez centra badawcze, które dysponują odpowiednimi systemami do ich realizacji. Dodatkowo takie jednostki zatrudniają wyszkolonych w tym zakresie ankieterów, dzięki którym proces pozyskiwania danych przebiega nie tylko szybko, ale również jest na bardzo wysokim poziomie.
Jak widać nie bez przyczyny metoda CATI cieszy się nadal tak dużą popularnością. Ma ona bowiem naprawdę szereg praktycznych zalet, które obejmują również dotarcie do trudniej dostępnych grup respondentów, małe ryzyko błędów wpływających na jakość, a także niski koszt realizacji. Jeśli i Państwo chcę skorzystać z potencjału, który ona daje, zachęcamy do skorzystania z oferty Centrum Badawczo-Rozwojowego Biostat® zajmującego się realizacją tego typu projektów.
